Unser Ziel ist nicht, der größte Dienstleister zu sein. Unser Ziel ist, ein verlässlicher und qualitätsorientierter Partner für die Hotels in Hamburg zu sein.
Hamburg. Persönlich. Engagiert. Mit Anspruch.
Lokal in Hamburg
Toma Multiservice ist ein junges, dynamisches Unternehmen aus Hamburg. Wir arbeiten bewusst lokal und ausschließlich in Hamburg, weil wir davon überzeugt sind, dass gute Zusammenarbeit Nähe, Erreichbarkeit und persönliche Betreuung braucht.
Qualität statt Masse
Wir möchten nicht möglichst schnell möglichst groß werden. Unser Anspruch ist es, gesund zu wachsen und dabei die Qualität zu bewahren, für die unsere Kunden uns schätzen.
Kunden und Mitarbeiter im Mittelpunkt
Dabei stehen für uns zwei Dinge im Mittelpunkt: unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Wir möchten langfristige Partnerschaften aufbauen, zuverlässig erreichbar sein und unsere Kunden im täglichen Betrieb wirklich entlasten. Gleichzeitig legen wir Wert auf faire Strukturen, ein gutes Arbeitsumfeld und Mitarbeiter, die gerne bei uns arbeiten.
Denn wir sind überzeugt: Gute Mitarbeiter sind die Grundlage für gute Leistungen.
Verantwortung und beständiges Wachstum
Deshalb setzen wir nicht auf Masse, sondern auf Qualität, Verlässlichkeit und langfristige Zusammenarbeit. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit, entwickeln unsere Abläufe kontinuierlich weiter und wachsen Schritt für Schritt – gemeinsam mit unseren Kunden und unserem Team.
Sadjad Nadjafi – Objektleiter
Ihr fester Ansprechpartner – kein Callcenter
Bei uns sprechen Sie direkt mit dem Menschen, der Ihr Haus kennt und Verantwortung übernimmt. Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigkeiten – eine feste Person, die erreichbar ist, wenn es darauf ankommt. Ob kurzfristiger Ausfall, Sonderwunsch oder Reklamation: Sie wissen immer, an wen Sie sich wenden.
Telefon: 040 / 87073988 – Mail: info@toma-multiservice.de
Was uns ausmacht
- Feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline
- Geringe Fluktuation – faire, pünktliche Bezahlung, langjährige, eingespielte Teams
- Eigene, eingearbeitete Springer bei Personalausfällen
- Echte Qualitätskontrolle: Hausdamen & Checker, regelmäßige Spotchecks
- Individuelle Reinigungskonzepte – wir analysieren erst, dann optimieren wir
- Lokal in Hamburg – kurze Reaktionszeiten
Geschultes Stammpersonal
Über 100 geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Feste Ansprechpartner
Geschäftsführer: Said Nadjafi
Langjährige Erfahrung
13 Jahre Erfahrung in der Hotelreinigung
Lokal und schnell
Sitz in Hamburg (Wandsbeker Marktstraße 169)
100 % Fokus
Ausschließlich Hotels, in Hamburg & Umgebung
Lernen wir uns kennen
Sie überlegen, Ihr Housekeeping in verlässliche Hände zu geben? Schildern Sie uns kurz Ihre Situation – wir melden uns persönlich bei Ihnen.
