Unser Housekeeping passt sich den Abläufen Ihres Hotelbetriebs an – von der Zimmerreinigung über die öffentlichen Bereiche bis zur Hausdame. Da wir ausschließlich Hotels reinigen, kennen wir die Standards, zeitkritischen Prozesse und typischen Stolperfallen im Hotelalltag genau.
Wir kennen den Druck im Hotelalltag: Personalausfälle, verspätet bezugsfertige Zimmer oder schwankende Reinigungsqualität belasten schnell Rezeption, Housekeeping und den gesamten Betriebsablauf. Deshalb reagieren wir frühzeitig und unterstützen Sie dabei, kritische Situationen planbar zu lösen.
Der erste Eindruck entscheidet – vom Zimmer bis zur Lobby. Wir sorgen dafür, dass Ihr Haus in jedem Bereich überzeugt.
Ob Hausdame, Checker, Vorarbeiter, Porter oder Spüler – wir stellen geschultes Personal und unterstützen Sie flexibel, wo es nötig wird.
In der Hotelküche zählen Hygiene und reibungslose Abläufe. Wir übernehmen die Küchenreinigung und stellen Spüler.
Lobby, Rezeption, Flure, Aufzüge und Sanitär prägen den ersten Eindruck Ihrer Gäste. Wir halten diese Bereiche durchgehend sauber.
Ein sauberes Zimmer ist das Aushängeschild jedes Hotels. Wir reinigen gründlich, damit sich Ihre Gäste rundum wohlfühlen.
Die Hotel-Gebäudereinigung umfasst Grund-, Glas- und Teppichreinigung sowie die Erstellung von Hygienekonzepten für Ihr gesamtes Haus.
Die Hotelreinigung in Hamburg umfasst die Zimmerreinigung sowie die Pflege von Lobby, Rezeption, Fluren, Aufzügen und Sanitärbereichen. Hinzu kommen je nach Bedarf Grund-, Glas- und Teppichreinigungen sowie die Erstellung von Hygienekonzepten. Toma Multiservice arbeitet ausschließlich für Hotels und kennt deshalb die Abläufe und Standards der Branche.
Toma Multiservice richtet das Housekeeping an den Abläufen und Anforderungen Ihres Hauses aus. Die regelmäßige Abstimmung unterstützt planbare Zimmerfreigaben und entlastet die Rezeption vor dem Check-in. Bei Änderungen erhalten Sie eine direkte Rückmeldung von Ihrem zuständigen Ansprechpartner.
Je nach Bedarf unterstützt Toma Multiservice Ihr Hotel mit Hausdamen, Checkern, Vorarbeitern, Portern oder Spülern. Hausdamen und Checker können Standards kontrollieren und Abweichungen frühzeitig erkennen. So ergänzen die eingesetzten Kräfte Ihr Hotelteam genau dort, wo operative Entlastung erforderlich ist.
Sie sprechen direkt mit einer festen Person, die Ihr Haus und die vereinbarten Abläufe kennt. Dieser Ansprechpartner koordiniert kurzfristige Ausfälle, Sonderwünsche und Reklamationen ohne wechselnde Zuständigkeiten. Dadurch erhält Ihr Hotel schnell eine klare Rückmeldung und kann den laufenden Betrieb verlässlich organisieren.
Nach Ihrer unverbindlichen Kontaktanfrage besichtigt Toma Multiservice das Hotel innerhalb eines Tages und bewertet den erforderlichen Aufwand. Anschließend erhalten Sie ein transparentes und unverbindliches Angebot. Nach der Beauftragung übernimmt das Team die vereinbarten Leistungen und stimmt sich regelmäßig mit Ihnen ab.
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Sie beauftragen die Toma Multiservice und wir übernehmen Ihre gewünschte Dienstleistung. Wir stimmen uns regelmäßig mit Ihnen ab und betreuen Sie als unseren Kunden
Sadjad Nadjafi – Objektleiter
Ihr fester Ansprechpartner kennt Ihr Haus, übernimmt Verantwortung und bleibt direkt erreichbar. Bei einem kurzfristigen Personalausfall, einem Sonderwunsch oder einer Reklamation erhalten Sie schnell eine klare Rückmeldung. So vermeiden Sie wechselnde Zuständigkeiten und entlasten Rezeption, Housekeeping-Leitung und Hotelmanagement im Tagesgeschäft.
Telefon: 040 / 87073988 – Mail: info@toma-multiservice.de
